
Di seguito viene riportata la descrizione sintetica del contenuto dei servizi compresi nella retta.
| Servizi socio-sanitari e assistenziali | Servizi amministrativi e di natura alberghiera |
| Servizio Medico Presenza diurna dei medici della Casa da lunedì a venerdì e sabato mattina, servizio di reperibilità durante le ore notturne e nei giorni festivi. Elaborazione in équipe del Piano di Assistenza Individualizzato dell’ospite. Consulenza specialistica di Geriatra, Fisiatra, Pneumologo, Neuropsichiatra, Dermatologo e Oculista. |
Direzione Verifica del rispetto delle norme istituzionali e delle procedure amministrative richieste dagli enti di riferimento (Regione, Provincia, Comune e ASL) in materia sanitaria, assistenziale, igiene ambientale e alimentazione. Supervisione dell’orientamento degli operatori alla rilevazione dei bisogni degli ospiti. Riferimento della famiglia nei confronti di tutte le figure professionali operanti all’interno della Casa. |
| Servizio Infermieristico Presenza degli infermieri 24 ore su 24 coordinati da un referente per il servizio (“coordinatore infermieristico”). Supervisione e coordinamento del regolare e corretto aggiornamento del Fascicolo Sanitario e Sociale dell’ospite da parte del coordinatore infermieristico. Servizio di prenotazione esami specialistici. . |
Servizi di staff alla Direzione Amministrazione Assistenza nella gestione delle pratiche amministrative. Gestione “piccola cassa” degli ospiti. Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) Assistenza all’ospite e ai suoi familiari all’inizio del rapporto (domanda di ammissione), al momento dell’ingresso e durante tutta la sua permanenza nella Casa. Reception Accoglienza dei familiari, servizio informazioni e gestione della comunicazione telefonica. |
| Servizio di Fisioterapia Valutazione della funzionalità motoria dell’ospite. Implementazione di un piano ciclico di mantenimento motorio dell’ospite in coerenza con le indicazioni del medico. |
Servizio di Ristorazione Offerta di menù stagionali con variazioni giornaliere e alternative fisse per pranzo e cena, selezionati tenendo conto di quanto previsto dalle linee guida sull’alimentazione e l’idratazione. Possibilità di diete specialistiche, in base alle indicazioni dell’équipe medica. Merenda e bevande al di fuori dei pasti, secondo i programmi di idratazione. |
| Servizio di Animazione Cura e sviluppo delle relazioni personali con l’ospite, tenendo conto del vissuto, della storia, delle abitudini e della personalità individuale di ognuno. Organizzazione e realizzazione di attività ricreative, culturali con l’obiettivo di stimolare le capacità intellettive e relazionali dell’ospite. |
Servizio di Guardaroba e Lavanderia Lavaggio, sistemazione, cura della biancheria piana e dei capi personali degli ospiti. |
| Servizio Ausiliario Socio Assistenziale Presenza dell’operatore 24 ore su 24. Assistenza degli ospiti nella cura di sé, nell’igiene, nell’alimentazione e nell’idratazione, nella movimentazione e nella deambulazione. |
Servizio di Manutenzione e Sicurezza Controllo e mantenimento di funzionalità ed efficienza delle apparecchiature, degli impianti e delle componenti strutturali e infrastrutturali degli ambienti interni ed esterni della Casa. |
| Servizio farmaceutico Erogazione di farmaci, parafarmaci (presidi per l’incontinenza ecc.) e ausili previsti dal Servizio Sanitario Nazionale. |
Servizio di Pulizia Lavaggio e sanificazione delle camere e degli spazi comuni. |
| Altri servizi Pedicure. |
Climatizzazione Riscaldamento, sistema di condizionamento e di purificazione dell’aria. |
Annualmente, ICOS rilascia all’intestatario della fattura relativa al pagamento delle rette la Dichiarazione di composizione della retta (vedi “Allegati alla Carta dei Servizi”) ai fini della deducibilità fiscale. Servizi non compresi nella retta Non sono compresi, ma sono comunque garantiti presso la Residenza i seguenti servizi, di natura strettamente personale:
Per maggiori dettagli è possibile consultare gli “Allegati alla Carta dei Servizi”.